Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE — MODUH LAR

A **Moduh Lar** valoriza a privacidade, a segurança e a confiança de seus clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos informações pessoais durante a navegação e a realização de compras em nosso site.

Ao acessar nosso site, você poderá consultar como seus dados pessoais são tratados e quais são seus direitos.

Esta política se aplica ao site **https://moduhlar.com** e às interações realizadas pelos canais oficiais de atendimento da Moduh Lar.

## 1. COLETA DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

Durante sua experiência em nossa loja, poderemos coletar informações necessárias para oferecer nossos produtos e serviços.

Essas informações podem incluir:

- Nome completo; - Endereço de e-mail; - Número de telefone; - Endereço de entrega e cobrança; - Informações relacionadas aos pedidos e pagamentos; - Histórico de compras; - Endereço IP, informações do navegador e dados de navegação; - Informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

Os dados são coletados quando você realiza uma compra, preenche formulários, entra em contato com nossa equipe ou navega em nosso site, conforme as tecnologias utilizadas.

As informações de pagamento poderão ser processadas diretamente por plataformas especializadas, de acordo com seus próprios procedimentos de segurança.

## 2. UTILIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES

As informações coletadas poderão ser utilizadas para as seguintes finalidades:

- Processar e confirmar pedidos; - Gerenciar pagamentos e entregas; - Enviar atualizações sobre o andamento das compras; - Prestar atendimento e suporte; - Resolver solicitações, trocas e devoluções; - Prevenir fraudes e proteger transações; - Melhorar a experiência de navegação; - Cumprir obrigações legais e regulatórias; - Enviar comunicações promocionais, quando houver uma base legal adequada.

O tratamento dos dados será realizado conforme as hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse quando aplicável e consentimento quando necessário.

## 3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

Para garantir o funcionamento da loja e a entrega dos produtos, a Moduh Lar poderá compartilhar informações pessoais com prestadores de serviços envolvidos em suas operações.

Esses prestadores podem incluir:

- Plataformas de comércio eletrônico; - Processadores e intermediadores de pagamentos; - Transportadoras e operadores logísticos; - Fornecedores responsáveis pela preparação e envio dos pedidos; - Prestadores de serviços de hospedagem, segurança e tecnologia; - Ferramentas de análise de desempenho e publicidade, quando utilizadas.

O compartilhamento será limitado aos dados necessários para cada finalidade e deverá observar a legislação aplicável.

A Moduh Lar não comercializa listas de dados pessoais de seus clientes.

## 4. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

A Moduh Lar busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização indevida.

Essas medidas podem incluir controles de acesso, utilização de conexões seguras e serviços de tecnologia especializados.

Embora sejam adotadas medidas de proteção, nenhum sistema digital está completamente livre de riscos.

Caso seja identificado um incidente envolvendo dados pessoais, serão adotadas as providências cabíveis conforme a legislação vigente.

## 5. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do visitante que ajudam os sites a funcionar e, dependendo de sua finalidade, permitem reconhecer preferências e analisar a navegação.

A Moduh Lar poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

- Garantir o funcionamento do carrinho de compras; - Manter preferências de navegação; - Melhorar a experiência no site; - Analisar visitas e desempenho da loja; - Medir resultados de campanhas publicitárias; - Personalizar anúncios, quando aplicável e permitido.

Cookies não essenciais sujeitos a consentimento deverão respeitar as escolhas do visitante.

O usuário também poderá gerenciar determinadas configurações de cookies diretamente em seu navegador.

## 6. COMUNICAÇÕES E MARKETING

A Moduh Lar poderá enviar mensagens relacionadas a pedidos, pagamentos, entregas e solicitações de atendimento.

Comunicações promocionais, como ofertas, novidades e campanhas, serão realizadas de acordo com a legislação aplicável.

Quando o envio depender de consentimento, o cliente poderá retirar sua autorização a qualquer momento.

O cliente poderá solicitar o cancelamento de comunicações promocionais entrando em contato com nossos canais oficiais.

## 7. ARMAZENAMENTO E RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades informadas nesta política.

Determinadas informações poderão ser conservadas por períodos adicionais quando necessário para:

- Cumprimento de obrigações legais e fiscais; - Atendimento de exigências regulatórias; - Exercício regular de direitos; - Prevenção de fraudes; - Resolução de conflitos e solicitações.

Após o término do período aplicável, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo quando a legislação permitir ou exigir sua conservação.

## 8. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), o cliente poderá exercer, quando aplicáveis, os seguintes direitos:

- Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais; - Solicitar acesso às informações; - Corrigir dados incompletos, incorretos ou desatualizados; - Solicitar a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados nas hipóteses legais; - Solicitar a portabilidade dos dados, conforme a regulamentação; - Obter informações sobre compartilhamento de dados; - Revogar consentimentos anteriormente concedidos; - Opor-se a tratamentos nas situações previstas em lei; - Solicitar informações e revisão de decisões exclusivamente automatizadas, quando aplicável.

Para exercer esses direitos, o cliente poderá entrar em contato pelo e-mail **moduhlar@gmail.com**.

As solicitações serão analisadas e atendidas conforme os prazos e condições previstos na legislação.

## 9. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns prestadores de serviços tecnológicos utilizados pela loja poderão armazenar ou processar informações em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, a Moduh Lar deverá observar os requisitos e mecanismos de proteção previstos na LGPD e na regulamentação aplicável.

## 10. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS

Nosso site poderá conter links para plataformas e serviços externos.

A Moduh Lar não controla as práticas de privacidade desses terceiros e recomenda que os visitantes consultem suas respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

## 11. PRIVACIDADE DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES

A Moduh Lar respeita a privacidade de crianças e adolescentes e observará as normas aplicáveis ao tratamento de seus dados pessoais, sempre considerando seu melhor interesse.

Caso seja identificado tratamento inadequado de informações de crianças ou adolescentes, serão adotadas as providências necessárias.

## 12. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A Moduh Lar poderá atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações em seus serviços, tecnologias utilizadas ou obrigações legais.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Recomendamos que os visitantes consultem este documento periodicamente.

## 13. CONTATO

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, tratamento de dados pessoais ou exercício de direitos previstos na LGPD, entre em contato com a Moduh Lar.

**Loja:** Moduh Lar

**Site:** https://moduhlar.com

**E-mail:** moduhlar@gmail.com

**WhatsApp:** (83) 98224-8987

Estamos à disposição para esclarecer dúvidas e atender solicitações relacionadas à privacidade e à proteção de dados pessoais.

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**Moduh Lar — Cuidando da sua experiência de compra com respeito, transparência e segurança.**